服装批发网站如何获得客户的信任，开通了400电话就一定有诚信吗？----李怀宇的博客原创随笔之十二
    原创：李怀宇/文 李怀宇的博客：www.lihuaiyu.com 株洲服装批发加盟www.qinglvwang.net
    这个月，笔者李怀宇因为牵头筹划建设李怀宇服装批发联盟网站www.lihuaiyu.cn，另外一个域名是情侣网www.qinglvwang.net也可以直接访问，在国内的一家互联网服务提供商那里投资数千元购买了服务器主机空间。最近这段时间，一直在和合作创业团队的伙伴们研究，要怎样把这个网站更好的建设好，能够更好地为我们的现有客户和未来客户服务，让他们能够在足不出户的情况下，获得又好又便宜的优质货源，直接为进货的客户既能够削减消耗在路上来回的差旅费成本，又能够免去进货旅途中的辛苦和劳累。在此之后，互联网服务商频繁的给我来电话，只要预交七八百元钱就可以帮你们开通一个400的主叫免长途费的电话号码了，这样可以显得你的服装网店更有诚信。对此，李怀宇持有不同意见。
    说实在的，建设一个服装批发网站并不是很复杂的事情，只要有服务器主机空间，有独立的通过国家工业信息化审核备案的独立域名就可以了。但是要把一个服装批发网站真正的运作维护好却并不是一件容易的事情，最先面对的第一个困难就是如何能够取得客户的信任。
    也许你会在第一时间想到为什么不用支付宝担保交易呢？是的，支付宝担保交易对于在淘宝等网络平台开店确实具有很大的优势，只要买家不及时确认收货的话，你的货款就必须压在支付宝公司那里冻结着，对于淘宝零售通常都有比较可观的利润，所以就算资金玩一点回笼都不会有什么很大的影响。而服装批发由于本身的利润就比较低，很多衣服都是一件只赚两三块钱的样子，对于生产商和批发商来讲，全靠销售数量大才有钱赚，做批发贵在快进快出，资金快速流动，如果每一笔钱被积压在支付宝公司那里十几天的话，就势必会影响资金周转。也许这样说你还不是太理解，我就打个比方说，假如一个批发商一天的通过网络批发的发货数量是500件，而每件衣服的成本大概是30元的话，那么他一天里面被支付宝公司冻结的款项就是1万5千元，如果连续冻结15天就是22万5千元，如果碰到有些网络差评师找茬的话资金还会被冻结更长的时间，而且还要投入大量的精力去收集证据，应对阿里巴巴集团的裁决，这显然是作为生产商和批发商都不希望得到的结果。这也是为什么我们在阿里巴巴网站去小额进货，能够支持支付宝担保交易的商家的衣服都不便宜的原因。因为支付宝可谓是扼杀了小型生产商和批发商的资金流。    
    那么如何才能获得客户的信任呢？李怀宇的想法是首先要有第三方企业平台的认证，这一点我们已经迈出了第一步，就是加入了阿里巴巴限量版的诚信通企业认证，因为在李怀宇看来，阿里巴巴的企业诚信通的认证程序相比个人诚信通的认证要复杂得很多，阿里巴巴的企业诚信通会员认证第一要求是必须是具有营业执照和税务登记证明，还要提交与营业执照相关人的身份证件，拥有这几项就说明这个商家就一定有固定的经营场所，也就是说阿里巴巴诚信通企业会员一定是有实体店或者实际注册的公司。这一点相比阿里巴巴的个人诚信通来讲，显得更加具有说服力。因为阿里巴巴的个人诚信通只需要拥有一个身份证就可以开通了，而不用核实这个身份证是否是你真实的身份证或者说是捡来的，还是其他途径来的。而个人诚信通居然可以打着某某公司的旗号开展经营，这一点可以说是阿里巴巴管理方面存在的一个漏洞。不过，我发现在2010年的7月的最新改版中，阿里巴巴的诚信通指数该在首页的左侧真实显示是诚信通是个人版还是企业版，这次改动对于网友来说，可谓是一件好事情，可以更好的区分企业会员和个人会员的差别了。
   如何获得客户的信任？李怀宇的第二个想法就是：作为一个商家，一定要提供真实有效的经营地址，提供可以方便的上门看货的地址，供广大的客户去核实，不管你是在一个城市的商业集群或者商业街，还是在小区的居民楼开店，你都有必要把自己的地址公开给网友去核实。把自己的信息完全公开，有利于网友去查证，让你的陌生客户更信任你。这也是李怀宇之前一段时间把自己从高中毕业后去参军，退伍后到打工，然后到株洲从事服装创业的经历分享出来的一个目的。
    接下去的第三点是服务商提出来的：开通了400的长途电话就代表企业很有实力，彰显企业的诚信！对此我认为此事情不可以一概而论，400电话由于它统一一个接入号码，并且提供语音导航，可以多个电话甚至手机接听，已经被越来越多的企业所采用。但是我看到的另外一面就是400的电话在提供了他的方便快捷的服务的同时，也给一部分骗子带来了可乘之机，他们只需要花上几百元钱去购买一个400的主被叫分摊付费的电话，然后通过报纸，杂志，电视广告，网站等方式推销自己的产品，当买家收到货物发现是问题商品后，想要维权却找找不到门路。更有严重的就是收到了客户的款项之后，甚至连有问题的商品都不会发给你，纯粹的空手套白狼！更多关于400电话的骗局的文章各位网友可以直接到百度去搜索：400 骗局。
    所以，李怀宇认为开通400电话并不能代表服装网店就一定会有诚信，而没有开通400电话的就一定没有诚信。
    如果你打算在互联网上进货的话，李怀宇建议你衡量以下两个标准：一、是否可以上门看货拿货，有必要的话最好去实体店看一看。二、是否拥有第三方的认证，比如说：阿里巴巴的企业诚信通会员或者营业执照等展示。三、是否有长期统一的对外联络的固定电话号码，而不仅仅是只有手机号码，这里面的原因相信你想想也知道吧。
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联系人：李怀宇  电话：0731-28603058   手机：18975315141  小灵通：0731-26618818
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