今天也是心情烦闷,正好周日,上上论坛,发现支付宝版的帖子基本归结为三大类:第一,请教贴,支付宝由诞生到现在也就不到十年,不少人不懂很正常,希望论坛里懂的朋友能多帮帮不懂的朋友,让支付宝更加的普及;第二,遭遇无良卖家,阿里上有诚信的商家,对应的也有不诚信的商家,因为种种原因买家惨遭损失;第三,遭遇无良买家,商家诉苦贴。 其实,不得不承认,支付宝是个好东西,是中国电子商务上的一个里程碑,虽然也有不完美的地方,但是支付宝造就了一批电子商务企业那是毋庸置疑的。但为什么不少商家拒绝使用支付宝呢?思考了一下自身,我也属于很少使用支持支付宝的一个销售,除个一些百元左右的小单或者样品之类的,基本上我不支持支付宝,原因如下: 1.生怕遭遇确认门事件。使用支付宝,意味着当自己的货物到了买家手里,甚至已经使用了以后,你以后拿不到该得的销售款,这里面有的是因为买家操作生疏,有的是买家临时出差或者有事,有的就是拖着你,反正他不着急,产品到手了,钱!!!看他心情吧 2.生怕遭遇索赔门。更确切的来说,支付宝保障买家的功效更大一点,毕竟看不着钱就发货的商家是少数。可也有那么一些买家,对于网络的虚拟性理解的不够透彻,论坛里有位高人说的好,我发货了,货对了,数量对了,我就做到了基本诚信。确实,网络和买家自己的臆想还是有很大的不同的,也许你看着图片或者描述喜欢,但一拿到实物,可能根本不是那么一回事情,然后就是索赔,退换货,网络上现在竞争真的很激烈,利润越来越薄,不少商家经不起这么折腾,干脆拒绝,真所谓,杀头的买卖有人做,亏本的买卖没人做。 3.现金流被掐死。现金流是什么,是商家的血液,可惜,有些商家使用支付宝使用到贫血。我有一朋友,属于搞通讯事业比较早的一批,主要倒腾山寨机兼营充值卡,前两年也随大流开了个网店,生意不错,现在已经是皇冠了,那段时间隔三差五问我借钱,理由是:多少人不确认!也是,买充值卡本来就是走量(你卖贵了谁买你的啊!),他基本一天能卖出300多张,按最低的50元算,一天光网店占的现金流就一万多元了,弄上个三五天没人确认,确实有贫血的症状。 4.业务成本高昂。相信大多数卖家和我差不多,基本上在网上接不到大单(有大单也是电话联系面谈),如果哪个业务员被老总命令死在网上接业务,那估计幸运的是饿不死,不幸运的直接就喝西北风了(这个和行业有关,有的新型产业正对路电子商务)。专门安排一个人操作网上贸易,不太现实。 在使用支付宝的问题上,这是一个博弈,买家有使用的需求和权利,卖家有不使用的难处和不便。哈姆雷特说了:“使不使用支付宝,这是个问题?”欢迎各位版友拍砖,大家一起来探讨下这个问题!!!
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